Bundesverbraucherschutzministerin Ilse Eigner (CSU) fordert schon seit längerem, dass es zum Schutze der Verbraucher einen schriftlichen Nachweis über  die Inhalte eines Beratungsgespräches geben soll.  Vor wenigen Tagen verabschiedete das Bundekabinett sogar einen entsprechenden Gesetzesentwurf, der nun noch durch Bundesrat und Bundestag gebracht werden muss.

Der Tenor ist deutlich, die Verbraucher sollen besser vor unzureichender und schlechter Finanzberatung geschützt werden. Das ist auch bitter nötig, denn eine Studie des Ministeriums für Verbraucherschutz zeigte, dass in Deutschland jährlich mehr als 30 Milliarden Euro verloren gehen, weil Berater ihre Kunden falsch beraten.

Mit dem Beratungsprotokoll will WhoFinance schon jetzt den Verbrauchern mehr Sicherheit bei der Finanzberatung garantieren.  Das Protokoll können sich Verbraucher auf der Seite von WhoFinance.de herunterladen, ausdrucken und mit in das Beratungsgespräch nehmen.

In dem Protokoll werden die wesentlichen Eckpunkte (Inhalt der Beratung, Empfehlung des Beraters, Risikoaufklärung) festgehalten, damit im Nachhinein sowohl der Berater aber vor allem der Kunde einen schriftlichen Nachweis über das Gespräch hat.

Wir freuen uns, mit dem Beratungsprotokoll einen kleinen Beitrag zur Verbesserung der Kundenrechte bei der Finanzberatung beitragen zu können.

Laden Sie sich noch heute das Protokoll unter www.WhoFinance.de herunter.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen schönen Start in die neue Woche,
Ihr Thilo Nordmeyer

Das abgelaufene Jahr hat wieder einmal gezeigt, dass viele Dinge nicht planbar und vorherzusehen sind. Die Immobilienkrise in den USA forderte zunächst nur kleine Opfer, doch je prekärer die Lage am US Immobilienmarkt wurde, umso mehr wurden auch gestandene Unternehmen und Banken Opfer dieser Krise. Die ausgelöste Welle konnte am Ende keiner mehr stoppen und große Banken wie Lehman Brothers gingen Pleite. Dadurch verloren nicht nur Kunden in den USA, sondern auf der ganzen Welt große Teile Ihres ersparten, weitere Banken und Konzerne mussten den bitteren Weg in die Insolvenz gehen. Die Welt lief in die größte Wirtschaftkrise seit dem zweiten Weltkrieg.

Staat steigt bei Commerzbank ein

Auch in Deutschland waren die Auswirkungen nicht zu übersehen. Besonders hart betroffen war hier die Autoindustrie - aber auch Banken konnten sich nicht mehr selber finanzieren. Neben den Landesbanken griff auch die Commerzbank, Deutschlands zweitgrößte Privatbank auf der von das Bundesregierung im Oktober vergangenen Jahres verabschiedeten Rettungspaket zurück, um so liquide zu bleiben. Nun kam es sogar soweit, dass der Bund sich mit 25% plus einer Aktie an der Commerzbank beteiligen muss, um die Bank vor dem Untergang zu bewahren. Die Commerzbank wird dadurch zu einer Art Staatsbank.

Gute Finanzberatung ist jetzt erst recht gefragt

Für die Verbraucher sind solche Meldungen vorerst keine gute Nachricht, obwohl gerade durch solche Maßnahmen die Verbraucher und ihre Einlagen bei den Geldinstituten geschützt werden sollen. Ungewissheit und Krisen fordern vor allem eines von Ihnen: Orientierung. Sie brauchen eine gute Orientierung bei Ihren eigenen Vorhaben. Genauso werden Ihre Kunden von Ihnen Orientierung für Ihre Angelegenheiten fordern. Die wichtigsten Währungen hierbei sind Vertrauen und Sicherheit.

WhoFinance auf der Titelseite der BILD

WhoFinance versucht hier einen Beitrag zu leisten. Zuallererst, indem wir Verbrauchern Orientierung geben, den richtigen Berater zu finden. Die ersten Kontaktanfragen wurden zugestellt und die ersten Geschäfte mit von WhoFinance vermittelten Kunden wurden zur Zufriedenheit der Kunden und der Berater abgeschlossen. Nun gilt es, unser Angebot bekannter zu machen und jedem Top Berater einen stetigen Fluss von hochwertigen Interessentenkontakten zu sichern. Die Titelseite in der Bild - Zeitung am vergangenen Montag war hier der richtige Start, weitere Maßnahmen werden folgen - auch mit anderen Medien.

WhoFinance bietet 2009 ein Kompetenz-Forum für Berater

Hier werden Sie die Möglichkeit haben, in Anzeigen Mitarbeiter oder Kooperationspartner zu suchen und zu finden. Den Anfang macht diese Woche die AXA.

Ich freue mich auf ein herausforderndes Jahr 2009  und dass wir am Ende auf ein Jahr voller zufriedener Kunden und guter Geschäfte zurückblicken können.

Für Ihr Feedback bin ich Ihnen wie immer sehr dankbar!

Mit den allerbesten Grüßen aus Berlin,

Ihr Mustafa Behan

Geduld ist nicht meine Stärke. Ich handle aus Impuls heraus. Wenn ich in der Zeitung über ein Unternehmen lese, dann bekomme ich dazu eine Investment Idee. Kann man die Aktie des Unternehmens kaufen? Oder besser die des Wettbewerbers, der das Unternehmen eventuell kauft? Oder doch besser die Aktie eines Lieferanten?

Ich habe viel zu viele Ideen und viel zu wenig Zeit, diese Ideen wirklich zu prüfen. Schlimmer noch: Ich mache meist das, was mir dann gerade einfällt.

Das geht vermutlich vielen Anlegern so. Nach einem ordentlich Griff „in Klo“ sind wir dann wieder für ein paar Monate geheilt…Bevor es denn wieder von vorn losgeht.

Deshalb schütze ich mich jetzt vor mir selbst und nehme einen Finanzberater in Anspruch. Verstehe ich etwas von Finanzmärkten? Ich denke schon. Bin ich deshalb ein guter Anlageberater für meine eigenen Investments? Keinesfalls.

Wirklich gute Berater finde ich auf WhoFinance.de.

In diesem Sinne,

Mustafa Behan

Mein Dubai….

2005 bin ich das erste Mal nach Dubai gefahren. Bau- und Börsenboom, unternehmerische Weitsicht und extrem intelligente Menschen haben mich überzeugt: Hier geht was.

Also habe ich einen Fonds gesucht, der in Dubai anlegt (DB5281, Produkt der Deutschen Bank). Beratung gab es hier keine, da sich bei diesem Produkt niemand auskannte. Meine Beraterin hatte mich noch gewarnt und sagte: „Herr Behan, wir können Sie auf dem Produkt nicht richtig beraten, wollen wir uns nicht lieber über etwas anderes unterhalten?“

Nun ja, Hochmut kommt vor dem Fall und ich sagte „Passt schon. DB5281 kaufen!“.

So bin ich einer der ganz wenigen Menschen, die es geschafft haben, in Dubai Geld anzulegen und zu halbieren.

Wenn mich also jemand fragt „Mustafa, du hast doch so viele Jahre in der Branche gearbeitet, hast du nicht einen guten Tipp für mich“, dann sage ich: „Ja, suche dir einen guten Berater - auf WhoFinance – und dann HÖRE AUCH auf deinen Berater (oder in meinem Falle, Beraterin).“

In diesem Sinne…
Mustafa Behan

Was sind eigentlich „gute“ beziehungsweise „schlechte“ Bewertungen? Vielleicht bin ich hier mit meiner Meinung alleine auf weiter Flur, aber ich lese gerne, wenn andere Kunden sich differenziert, aussagekräftig und durchaus kritisch mit Themen auseinandersetzen. Denn dann kann ich erkennen, ob die zu Grunde gelegten Faktoren für mich zutreffend sind. Und wenn die Bewertungen dann positiv oder negativ ausfallen - hilfreich sind sie für mich.

Unsere Erfahrungen auf WhoFinance.de zeigen, dass die Kunden, die ihren Finanzberater bewerten, um ihre Macht wissen und sehr verantwortungsvoll damit umgehen. Sie sparen nicht mit Lob, wo es hingehört und sind konstruktiv kritisch, ebenfalls wo es hingehört.

Daher mag ich Verbrauchern nur sagen: Schreiben Sie ausführlich, loben und kritisieren Sie, aber seien Sie dabei verantwortungsvoll und ehrlich. Dann helfen Sie anderen Kunden - und mir - am besten.

Bis zum nächsten Mal

Betina Welter
Leiterin Kommunikation

Seit geraumer Zeit gelten in Deutschland für den Vertrieb von Finanzdienstleistungen neue Regeln.

Hier geht es im Grunde genommen um die Steigerung der Verantwortlichkeit des Beraters gegenüber dem Kunden.

Ähnlich wie in anderen europäischen Ländern, so hat nun der Berater die Pflicht seinem Kunden vor Abschluss umfangreiche Informationen zur Verfügung zu stellen.

Dies macht für den Kunden viel Sinn und gerade deshalb führten wir eine Umfrage unter Beratern durch, inwieweit „MiFid“ sich bereits im Markt etabliert hat.

Nächste Woche veröffentlichen wir die Ergebnisse dieser Umfrage.

Eine schöne Restwoche wünscht

Mustafa Behan